Operations Specialist

Pracovní nabídka

Do našeho přátelského týmu nyní hledáme energického a zodpovědného kolegu/kolegyni na pozici OPERATIONS SPECIALISTY. V této pestré roli se rozhodně nudit nebudeš a získáš praxi z oblasti helpdesku, zákaznické podpory, podpory prodeje, administrativy i výroby zdravotnických prostředků.

Co bude tvou náplní práce:

- Customer support - emailová i telefonická podpora uživatelů při technických potížích s používáním aplikace

- Mapování incidentů na helpdesku, práce s procesní dokumentací

- Zadávání dat do interních systémů, aktivace uživatelů

- Realizace procesu výroby zdravotnického prostředku, vedení jednoduché skladové evidence

- Technická a logistická podpora pro prodejce/prodejní místa

- Podpora sales týmu a operations managera

Jak vypadá ideální kandidát:

- Je samostatný, zodpovědný a pečlivý

- Má výborné komunikační dovednosti, nebojí se zvednout telefon

- Má skvělé organizační schopnosti a chápe důležitost procesů v regulovaném prostředí

- Rozumí si s moderními technologiemi, jako jsou chytré telefony a aplikace

- Umí pracovat na PC, ovládá word, excel, ppt i emaily

- Je proaktivní, má pozitivní přístup a orientaci na zákazníka

- Ovládá angličtinu na mírně pokročilé úrovni (interní komunikace je často v angličtině)

- Zkušenosti z call centra / customer support jsou výhodou

Co nabízíme:

- Zajímavou a smysluplnou práci s možností podílet se na rozvoji společnosti od počátku

- Kariérní růst a příležitost učit se nové věci v dynamickém prostředí health-tech startupu

- Týden dovolené navíc a 3 sick days

- Občerstvení na pracovišti, firemní akce

Zní to jako práce přesně pro tebe? Prosím zašli nám svůj životopis a pár řádků o sobě.