Night Manager (Noční recepční) v luxusním hotelu

Pracovní nabídka

Do hotelu Mandarin Oriental Prague hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Noční recepční (Night Manager). Máte vynikající komunikační schopnosti a vášeň pro práci v hotelu? Pokud ano, tato role je právě pro vás!

Mandarin Oriental Hotel Group je skupina luxusních hotelů známá svými vynikajícími standardy. Naším posláním je poskytnout hostům exkluzivní ubytování společně s výjimečnými službami, aby každý pobyt byl nezapomenutelným zážitkem.

POPIS POZICE

Jako recepční budete mít klíčovou roli při vytváření prvního dojmu pro naše hosty. Vaše profesionalita, vystupování a komunikační dovednosti budou klíčové pro tuto pozici.

Hlavní náplní Vaší práce bude:

• zajištění bezchybného procesu příjezdu/odjezdu hostů v pozdních hodinách
• monitorovat bezpečnost hotelu a provádět potřebné kontroly
• sledovat stav pokojů, aby bylo možné efektivně řešit požadavky hostů
• zpracovávat noční audit a zajišťovat přesnost všech informací pro účetní účely
• vyřizování příchozích telefonních hovorů
• administrativa spojená s chodem recepce
• samostatnost a proaktivní přístup

CO OD VÁS OČEKÁVÁME

• zkušenost na obdobné pozici z prostředí hotelu
• velmi dobrou znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni; jiné jazykové znalosti jsou výhodou
• profesionalitu a příjemné vystupování
• velký důraz na detail a touhu překonat očekávání hostů
• znalost práce s počítačem (MS Office)
• ochota a flexibilita pracovat v noci

JAK SE VÁM ODMĚNÍME

Věříme, že šťastní a motivovaní zaměstnanci tvoří základ každé úspěšné společnosti. Balíček benefitů nejen že oceňuje práci našich kolegů, ale také podporuje jejich celkový osobní a profesní rozvoj. Zde je několik z nich, které vám zaručeně udělají radost:

• MyDays – pět dní volna navíc za rok (po ukončeném prvním roce u nás)
• Obědy a večeře v hotelové kantýně zdarma
• Odměna za doporučení kandidáta 15 000 CZK
• MoComp – pobyt na 3 - 5 nocí zdarma v jakémkoliv hotelu v síti Mandarin Oriental
• Příspěvek na dopravu (50 % ceny roční Lítačky v Praze)
• Příspěvek na MultiSport kartu
• Vzdělávání a rozvoj našich zaměstnanců - možnost využívat naše vzdělávací aktivity a plán rozvoje k budování kariéry v Mandarin Oriental
• Možnost zahraničních transferů v rámci skupiny Mandarin Oriental Group
• Příjemné pracovní prostředí v srdci Prahy na Malé Straně