IT Helpdesk pro brněnskou pobočku nástup možný ihned

Pracovní nabídka

Baví vás pomáhat kolegům a hledat řešení jejich problémů v OS? Nechybí vám empatie? Je pro vás důležitá stabilita společnosti? Tak s námi pojďte pracovat pro jedničku ve svém oboru. Čtěte dál a staňte se jedním z nás! Právě hledáme nového kolegu, nebo kolegyni na naše IT oddělení.

Jak bude vypadat váš pracovní den:

• přijímáte požadavky uživatelů a zapisujete je do interní aplikace ServiceDesk
• zajistíte podporu uživatelů call centra prostřednictvím telefonu a vzdálené plochy počítače, v případě potřeby i na místě
• čeká vás také opravování jednoduchých chyb OS a Windows aplikací
• spravujete uživatelské účty - tzn. zakládání, mazání, odblokování, reset hesel
• budete provádět reinstalace aplikací a ovladačů
• složitější požadavky předáte na kolegy v týmu
• poskytnete uživatelům informace o průběžném stavu jejich požadavků

Jak si vás představujeme:

• máte 1 - 2 roky praxe
• umíte výborně česky a angličtinu ovládáte na úrovni B1
• dobře znáte operační systémy MS Windows 7, 8, 10
• rozumíte také aplikacím pod WINDOWS (Office)
• jste týmoví hráči, ale zároveň umíte pracovat samostatně
• jste pečliví a zodpovědní

Co můžeme nabídnout:

Máme plno zajímavých benefitů. Víme, že je odpočinek důležitý, proto je u nás 5 týdnů dovolené samozřejmostí. Máte možnost získat také Multisport kartičku, nebo zvýhodněné firemní volání pro vás a vaše blízké.
Účastníme se společně různých teambuildingových akcí a soutěží - můžete se přesvědčit na našem Instagramu @teleperformaceczsk :-)

Termín nástupu: dohodou

Zaujali jsme vás? Tak neváhejte a dejte mi o sobě vědět, ať se můžeme co nejdříve potkat v krásné moderní budově s výhledem na Brno. Sídlíme v areálu Campusu na adrese Palachovo nám. 799/5 ve Starém Lískovci (budova DE).

Těším se,
Jirka z HR