Asistenční koordinátor/ka s němčinou a angličtinou

Základní informace pro nabídku práce / volné pracovní místo

Zaměstnavatel

Pracoviště

Kontakt, kontaktní osoba

Poznámka

Kontaktní osoba: Dar Jana, e-mail: HR.Prague@euro-center.com Aktuálně hledáme německy a anglicky mluvící jednotlivce pro posílení našeho pražského týmu. Hlavní odpovědnosti: " Zpracovávat veškerou příchozí nebo odchozí komunikaci související s asistencí. Tato komunikace může probíhat s pojistníkem, lékařskými a technickými poskytovateli, agenty, zákazníky a dalšími pobočkami Euro-Center. " Registrovat veškerou komunikaci a provádět kroky potřebné k poskytování asistence (Globo, Outlook, Genesys - telefonní systém a další) " Zaznamenávat a upravovat rezervace na požadované služby v případě potřeby, do povoleného finančního limitu. " Adekvátně koordinovat všechna logistická opatření na místní i mezinárodní úrovni. " Spolupracovat s týmem zdravotníků podle eskalačního procesu Euro-Centra " Mít dobré znalosti o všech produktech a být schopen rychle a efektivně zkontrolovat podmínky pojištění vyžadované pro daný případ. " Pro probíhající případ je důležité porozumět dostupné síti poskytovatelů a identifikovat preferované poskytovatele v různých zemích. " Dodržovat pokyny pojišťoven a Service Level Agreements (SLA) podle předpisů Euro-Center a pokynů GDPR. " Úzce spolupracovat se zkušenějšímu kolegy (senior coordinator, team leader) " Na žádost vedení AC a EC vykonávat další funkce související s činností asistenčního centra Požadavky: " Čeština na úrovni rodilého mluvčího anebo pokročilá (úroveň C2) " Pokročilá (C1) angličtina - to je náš vnitropodnikový jazyk " Zkušenosti s prací v zákaznickém servisu výhodou " Empatie vůči zákazníkům " Organizační schopnosti, multitasking a efektivní time management " Flexibilní a rychlé myšlení, schopnost zachování klidu ve stresových situacích " Schopnost analyzovat situaci a najít řešení " Být připraven se učit a dodržovat dané postupy a pravidla " Časová flexibilita (práce na směny 24/7) - možnost 40% pracovní doby práce z HOME OFFICE po zkušební době " Požadovaný nástup: ihned nebo dle dohody " Důležité: Pracovní povolení a povolení k pobytu v ČR Co nabízíme: " Zázemí stabilní mezinárodní společnosti s 11 pobočkami po celém světě " Nadnárodní prostředí a každodenní komunikaci v cizích jazycích " Velmi zajímavá a různorodá práce " Počáteční školení založené na mezinárodním odborném know-how " Motivující plat a benefity (např. příspěvek na stravování, čtvrtletní bonusy, Multisport karta, příspěvek na jazykové kurzy a mnoho dalších!) " Moderní kanceláře v Karlíně (jedna z nejživějších pražských čtvrtí) " Možnost Home Office " Flexibilní plánování směn, možné i zkrácené úvazky Chcete-li lépe porozumět naší společnosti a každodenním povinnostem, podívejte se prosím na naše PŘÍPADOVÉ STUDIE. (https://www.euro-center.com/#callUs). V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete svůj životopis včetně časové dostupnosti na pohovor a možný termín nástupu. Těšíme se na Vaše přihlášky!

Informace o nabídce práce1

Další parametry nabídky práce

Pro koho je tato nabídka práce vhodná.

Úřad práce

Nabídka práce z Úřad práce Praha 8. Evidujeme 2206 nabídek tohoto úřadu práce

Dotazy k nabídce práce Asistenční koordinátor/ka s němčinou a angličtinou, Ostatní specialisté v peněžnictví a pojišťovnictví

• Jaká je nabízená mzda pro pozici Asistenční koordinátor/ka s němčinou a angličtinou?

  Nabízená mzda je od 45 000 Kč. Jde o pracovní poměr - plný úvazek minimálně 37.5 hodin týdně. Detail nabídky práce.

• Která firma nabízí volné místo Asistenční koordinátor/ka s němčinou a angličtinou?

  Tuto pozici nabízí společnost Euro-Center Prague, s.r.o.. Firma Euro-Center Prague, s.r.o. nabízí celkem 9 různých nabídek práce.

• Jaké je potřebné vzdělání na pozici Asistenční koordinátor/ka s němčinou a angličtinou?

  Pro tuto profesi Ostatní specialisté v peněžnictví a pojišťovnictví je potřeba nejméně střední odborné (vyučen). Další požadavky najdete na stránce s nabídkou práce.